Umowa zostaje zawarta z MOTHER NATURE TRADE SDN. BHD., rej. Nr 202101004539 (1404838-U), 25-2, Jalan PJU 1/42A, Dataran Prima, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malezja, support@fernpaw.store. Umowa zawierana jest w języku rosyjskim; Tekst umowy zostanie przesłany do Ciebie e-mailem wraz z potwierdzeniem zamówienia.
Produkty znajdujące się na stronie stanowią zaproszenie do składania zamówień. Składając zamówienie, na stronie internetowej płacisz kartą: klikając przycisk „Zapłać za zamówienie” przechodzisz do zabezpieczenia płatności, a umowę uważa się za zawartą po pomyślnej dokonaniu płatności i potwierdzeniu zamówienia e-mailem. Przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić i zmienić zawartość koszyka oraz wprowadzone dane.
Ceny podane są w euro (€) za sztukę i zawierają podatek VAT. Dostawa na terenie UE jest bezpłatna dla zamówień powyżej 30 €, dla zamówień mniejszych – 4 €; Kwota dostawy widoczna jest w koszyku przed dokonaniem płatności, nie ma żadnych ukrytych opłat dodatkowych. Płatność odbywa się kartą kredytową na stronie internetowej; dane karty przetwarzane są przez dostawcę usług płatniczych i nie są przechowywane w serwisie.
Dostarczamy na terenie UE w ciągu 1–4 dni od realizacji zamówienia. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie z chwilą przekazania towaru Tobie lub wskazanej przez Ciebie osobie (nie przewoźnikowi).
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny i 2-letnią gwarancję zgodności z prawem UE. Szczegółowe warunki oraz standardowy formularz odmowy znajdują się na stronie „Zwrot i gwarancja”.
Na kartach publikowane są recenzje otrzymane od dostawców, producentów lub nabywców tych produktów. Nie sprawdzamy indywidualnie każdej recenzji w celu potwierdzenia zakupu, dlatego nie gwarantujemy, że każda recenzja została pozostawiona przez kupującego w naszym sklepie. Nie przekazujemy takich recenzji jako opinii klientów Fernpaw. Recenzje publikujemy takimi, jakie są, negatywnych nie usuwamy i sami nie piszemy recenzji. Ocena i data zostaną zapisane.
Kontrowersyjne kwestie rozwiązujemy bezpośrednio: napisz na adres support@fernpaw.store, odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego. Platforma Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów (ODR) zakończyła działalność 20 lipca 2025 roku. Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w procedurze alternatywnego rozstrzygania sporów i nie bierzemy w niej udziału, ale zawsze staramy się dojść do porozumienia bezpośrednio.
