Dataansvarlig i henhold til GDPR er MOTHER NATURE TRADE SDN. BHD., reg. No. 202101004539 (1404838-U), 25-2, Jalan PJU 1/42A, Dataran Prima, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia. Spørgsmål vedrørende databeskyttelse: support@fernpaw.store.
Ordrebehandling og levering — navn, e-mail, telefonnummer, leveringsadresse, sammensætning og beløb for ordren. Grundlag: opfyldelse af kontrakten (artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR).
Betaling — ved betaling med kort behandles betalingsdataene af betalingsudbyderen; de fulde kortdata når ikke frem til os og gemmes ikke hos os. Ved betaling ved modtagelse accepteres betalingen af leveringstjenesten. Grundlag: opfyldelse af kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b).
Konto og bekræftelseskode — e-mail, navn, adgangskode-hash. Grundlag: opfyldelse af kontrakten og dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) og b)).
Support og chat — teksten i henvendelsen, navn og e-mail, hvis du har angivet dem. Grundlag: legitim interesse i at besvare anmodningen (artikel 6, stk. 1, litra f).
Bogholderi — ordredata til skatte- og handelsrapportering. Grundlag: retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c).
Ordredata - mens kontrakt- og garantiperioderne er gyldige, derefter i det omfang, det kræves af regnskabs- og skattelovgivningen. Supportkorrespondance - op til 12 måneder fra datoen for lukning af anmodningen. Kontodata - mens kontoen er aktiv; efter sletning af kontoen sletter vi dem, undtagen det, vi er forpligtet til at opbevare ifølge loven.
Kun til dem, uden hvem ordren ikke kan gennemføres, og kun i det nødvendige omfang: leveringstjeneste (navn, adresse, telefon), betalingsudbyder (beløb og ordre-ID), brevudsendelsestjeneste (e-mail og brevtekst), webhosting-udbyder. De fungerer alle som kontraktmæssige databehandlere. Vi sælger ikke dine data eller deler dem til reklameformål. Med dit samtykke bruger vi TikTok-annonceringspixel — se afsnittet "Cookies" nedenfor. Den indlæses ikke uden samtykke. Hvis du skriver til os i supportchatten, videregives din beskedtekst til Google Translate (til oversættelse) og til en udbyder af AI-modeller (til at forberede et svar) — kun beskedens indhold, kun for den pågældende samtale.
Vores virksomhed er registreret i Malaysia, dvs. uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, så ordredata behandles også der. En sådan overførsel udføres på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Art. 46(2)(c) GDPR) og, hvor det er relevant, Art. 49(1)(b) - overførsel, der er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt med dig. På anmodning vil vi give flere detaljer om de gældende garantier.
Vi bruger kun tekniske cookies og lokal lagring: indkøbskurv, login-session, chatstatus, dit valg i cookie-banneret. De er nødvendige for webstedets drift og kræver derfor ikke samtykke. Der er én reklamecookie — TikTok (_ttp), som kun indstilles, efter du har accepteret cookie-banneret. Uden samtykke bliver den aldrig indlæst eller læst.
Til intern trafikstatistik bruger vi Matomo, som hostes på vores egen server (fernpaw.store/stats/); dataene deles ikke med tredjeparter og forlader ikke vores hosting. Matomo kører uden cookies (disableCookies-tilstand), så det kræver ikke samtykke; det behandler en afkortet IP-adresse, sidens URL, henvisnings- og browserdata, så vi kan se, hvilke dele af webstedet der bruges. Der udføres ingen profilering, og disse data videregives ikke til annoncenetværk.
Du har ret til at: få indsigt i dine data (artikel 15), få dem rettet (artikel 16), slettet (artikel 17), begrænse behandlingen (artikel 18), få dem udleveret i et portabelt format (artikel 20), gøre indsigelse mod behandling på grundlag af legitime interesser (artikel 21), og til enhver tid trække dit samtykke tilbage - dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen. Skriv til support@fernpaw.store, vi svarer inden for 30 dage. Du har også ret til at indgive en klage til datatilsynet i dit EU-land.
Siden opererer over en sikker forbindelse (HTTPS). Adgangskoder gemmes som en irreversibel hash. Adgang til ordredata er begrænset til medarbejdere, der har brug for det i deres arbejde.
