Puedes devolver el pedido en un plazo de 14 días si el producto no se adapta a tu mascota. El artículo debe estar limpio, completo y sin señales de uso que impidan venderlo de nuevo.
Escríbenos a support@fernpaw.store con el número de pedido y el motivo. Te indicaremos los siguientes pasos y la dirección de devolución.
Fernpaw Returns
Lindort 4
58708 Menden
Alemania
Si el producto llega dañado o no coincide con el pedido, contáctanos cuanto antes y añade fotos. Revisaremos el caso y ofreceremos sustitución, reparación o reembolso según corresponda.
Además del derecho de desistimiento y de la garantía legal, ofrecemos una promesa específica para este set: si has seguido exactamente la guía «Limpieza en casa» y no hay resultado, te devolvemos el dinero del set.
