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Devoluciones y garantía

Desistimiento en 14 días

Puedes devolver el pedido en un plazo de 14 días si el producto no se adapta a tu mascota. El artículo debe estar limpio, completo y sin señales de uso que impidan venderlo de nuevo.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a support@fernpaw.store con el número de pedido y el motivo. Te indicaremos los siguientes pasos y la dirección de devolución.

Garantía

Si el producto llega dañado o no coincide con el pedido, contáctanos cuanto antes y añade fotos. Revisaremos el caso y ofreceremos sustitución, reparación o reembolso según corresponda.